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Buchungsinformationen

Informationen zur Buchung

Nach Ihrer Onlinebuchung einer Pauschalreise, eines Hotels oder eines Flug-Angebotes erhalten Sie eine Buchungsbestätigung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail durch den Reisemittler travianet GmbH, Stadtfeldstr. 16, D-94469 Deggendorf. Dort finden Sie auch noch einmal alle nachstehenden Informationen bezogen auf Ihre Buchung. Sollten von Seiten des Reisemittlers travianet GmbH noch Fragen offen sein (z.B. im Hinblick auf Zahlungsmodalitäten) wird man Sie anrufen. Andernfalls ist Ihre Buchung so verbindlich abgeschlossen, wie in Ihrer Buchungsbestätigung der travianet GmbH beschrieben.

Bezahlung: Die Rechnungsstellung erfolgt immer in EURO. In der Regel erhalten Sie die Rechnung direkt von Ihrem Reiseveranstalter und bezahlen auch direkt an diesen. Je nach Veranstalter ist ein Anzahlungsbetrag fällig. Ca. 3 Wochen vor Reiseantritt ist der Restbetrag zu bezahlen. Bei kurzfristigen Buchungen zahlen Sie direkt den vollen Reisepreis. Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung der gebuchten Reise Stornokosten anfallen können, die sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters ergeben, die Ihnen bei Buchung zugänglich gemacht werden.

Eine Information über die Rechnungsstellung erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung.

Reiseunterlagen: Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie 7-10 Tage vor Reiseantritt direkt vom Reiseveranstalter per Post zugeschickt. In einigen Fällen erfolgt der Unterlagenversand per E-Mail. In diesem Fall erfolgt ein gesonderter Hinweis.

Reisepreissicherungsschein: In Deutschland ist jeder Reiseveranstalter dazu verpflichtet dem Kunden mit den Reiseunterlagen einen entsprechenden Sicherungsschein zu übergeben. Somit sind Sie bei einer möglichen Veranstalter-Insolvenz geschützt.

Unser Service

Soweit möglich können Sie alle Angebote online buchen. Für spezielle Angebote, die nicht über Online-Datenbanken buchbar sind, hat man ein Angebotsformular eingerichtet. Wenn Sie dieses ausfüllen und an den Reisemittler senden, setzt man sich mit Ihnen in Verbindung. Wenn Sie telefonische Beratung wünschen, ruft man Sie gerne zurück. Einen Rückruf können Sie ebenfalls über das Formular anfordern.

Leistungsübersicht

Online können derzeit folgende touristische Leistungen gebucht werden:

  • + Pauschalreisen
  • Charterflüge
  • Hotels

Über das Reiseservice-Center 0991 – 29679371 sind darüber hinaus folgende Leistungen buchbar:

  • Ferienwohnungen, Fincas usw.
  • Mietwagen (Sixt, Holiday-Autos, Avis, Hertz, Dollar u.a.)
  • Kreuzfahrten

Sowie Individualreisen, Studienreisen, Geschäftsreisen, Gruppenreisen und Reiseversicherung